Signaler un abus

Canner héberge des applications que nos clients créent et téléversent. Il arrive que quelqu'un en abuse. Si vous avez trouvé, à une adresse hébergée par Canner, du contenu qui ressemble à de l'hameçonnage, à un maliciel ou à toute autre chose nuisible, dites-le-nous — cette page mène directement aux personnes qui peuvent le retirer.

Quoi signaler

• Hameçonnage — une page imitant l'écran de connexion d'une vraie entreprise pour récolter des mots de passe.
• Maliciel, ou page qui pousse un téléchargement trompeur ou indésirable.
• Pourriel provenant d'un site hébergé.
• Contenu illégal, ou contenu qui viole votre droit d'auteur.
• Toute autre chose qui, selon vous, enfreint notre politique d'utilisation acceptable.

Adresses que nous hébergeons

Les applications des clients sont servies sur des sous-domaines canner.app, et sur des sous-domaines app.canner.ca pour les projets créés avant juillet 2026. Les clients peuvent aussi pointer leur propre domaine vers nous. Si vous ne savez pas si une adresse est la nôtre, signalez-la quand même — un domaine sosie qui prétend être nous est précisément ce que nous voulons savoir.

Envoyer un signalement

Aucun compte n'est requis et le champ courriel est facultatif. Nous préférons un signalement anonyme à aucun signalement.

Ce qui se passe ensuite

• Votre signalement est enregistré et transmis immédiatement à nos opérateurs.
• Nous l'examinons, généralement en un jour ouvrable. Les signalements d'hameçonnage crédibles sont traités en urgence dès que nous les avons confirmés.
• Un abus confirmé signifie que le contenu est retiré et que le compte responsable est suspendu.
• Si vous avez laissé une adresse courriel, nous pourrions vous contacter pour des précisions. Nous ne vous inscrirons à aucune liste d'envoi.

Ce que nous faisons déjà

Chaque déploiement est analysé à la recherche de motifs de récolte d'identifiants avant sa publication. Les versions qui correspondent sont retenues — jamais routées, jamais accessibles — jusqu'à ce qu'une personne les examine. Cela ne remplace pas les signalements du public, et c'est pourquoi cette page existe.

Autres façons de nous joindre

Si vous préférez ne pas utiliser un formulaire, écrivez à cshand@canner.ca. Pour les demandes des forces de l'ordre et les demandes juridiques, utilisez la même adresse et indiquez-le dans l'objet.

Voir aussi notre politique d'utilisation acceptable et nos conditions d'utilisation.